三月京城春意渐浓,家装市场迎来热潮,而老房改造怕售后、刚需装修怕门店跑路、进度不透明等痛点,一直困扰着北京市民。3月18 日,TATA木门2026品牌价值与服务升级发布会在北京国际饭店举行,以行业首个五星服务认证、三大服务权益升级,为首都市民送上实实在在的家装保障。
在北京,无论是西城胡同老宅翻新、朝阳婚房装修,还是海淀适老改造,用户都面临着诸多装修困扰:售前承诺不兑现、测量安装不规范、售后推诿扯皮、订单进度难追踪,不仅延误工期,更影响居住体验。针对这些民生痛点,TATA木门给出了系统性解决方案。
发布会上,TATA木门荣获木门行业首个中国质量认证中心五星级售后服务认证,依据国家标准全维度审核,覆盖销售、设计、安装、维修全链路,相当于给北京市民一份“国家盖章”的服务保单,填补行业服务标准空白,让京城百姓选门更有底气。
以此为基础,TATA 木门推出99元三大服务权益包,精准对接家庭需求。放心购买方面,官方订单纳入品牌统一监管,门店异常15个工作日内完成订单转接,专项资金兜底,彻底杜绝“交钱店没了”的风险;放心使用层面,五大核心非人为问题终身质保,终身免上门维修费,修不好直接换新,全力保障有孩家庭、适老家庭长期使用;放心交付环节,用户绑定服务号即可实时查看排产、物流、安装全流程,节点自动提醒,搭配图示验收,告别装修等待焦虑。
自1999年创立,TATA木门已扎根27年,凭借190余项技术专利、完善的服务网络,服务全国家庭。从静音门解决胡同噪音困扰,到适老门、儿童门贴合特殊家庭需求,品牌始终立足本地民生,把品质与服务落到实处。
本次服务升级,不是简单的政策调整,而是面向北京市民的安心承诺。先行保障、终身质保、全程透明三大举措,直击装修核心痛点,让老房改造、刚需装修、改善居住都能省心无忧。
未来,随着五星服务标准与三大权益在北京全面落地,TATA木门将继续以用户为中心,深耕京城市场,用可感知、可兜底、可监督的服务,守护每一个北京家庭,让安心家装走进胡同与新盘,让品质生活触手可及。
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