521国际茶日，小罐茶以三年坚守传递茶企温度

近日,5月21日国际茶日备受关注,这个由中国推动设立的全球性茶文化节日,正被小罐茶赋予全新的企业温度与社会意义。自2024年起,小罐茶创始人杜国楹提出“纪念传统文化最好的方式,就是给它一个真正的节日”,并推动公司在每年国际茶日为全体员工放假一天。如今,这项关怀举措已连续推行三年,成为了小罐茶常态化的文化实践。当大多数行业仍在进行常规宣传时,小罐茶选择让员工从忙碌中抽离,真正去感受茶、亲近茶——这不仅是企业对员工的尊重,更是一种让茶文化从概念走向感知的务实行动。  

这份以“人”为中心的理念,并未止步于企业内部。小罐茶更将关怀进一步延伸至城市公共服务中:多家门店参与城市便民服务站建设,为环卫工人、户外劳动者等提供免费饮用水和歇脚空间。一个歇脚点、一杯免费水,切口不大,却让传统门店从单纯的消费场所,延展为城市生活中的“温情触点”。正如小罐茶创始人所言,服务要“发自内心地对用户好”——这种好不是表面的热情,而是在具体场景中看到人的真实需求:户外劳动者需要一处临时休憩的角落,普通消费者需要轻松易懂的饮茶体验,更多人期待更简单、更放心、更方便地喝到一杯好茶。这些真实诉求,正是小罐茶“中国服务”的落地起点。  

而在产品与服务背后,支撑这一切的正是小罐茶深耕多年的“三泡茶”战略。所谓“三泡茶”,是小罐茶围绕不同饮用场景构建的多形态产品矩阵,分为“自己泡”、“替你泡”和“不用泡”。在“自己泡”赛道,小罐茶近期推出的冷泡茶以“天生原叶天生甜”为核心,优质原叶搭配天然真花及膳食原材,冷水即可冲泡,让年轻人通勤、办公、运动后都能随时享受一杯清爽茶饮;焖泡茶则通过“茶与器”的协同创新,实现即焖即饮,适合居家或差旅途中养身养心。在“不用泡”赛道,高香无糖茶以正统功夫茶萃取工艺凝练茶香,浓萃系列以科学萃取方式回应现代人对“好状态”的持续需求。这些多元形态,共同指向一个目标:让中国茶从仪式感饮品转变为日常化陪伴。  

小罐茶深知,只有让员工先读懂茶、热爱茶,才能将这份温度传递给消费者。连续三年国际茶日放假,正是让企业文化从制度走向感知的关键一步。与此同时,小罐茶的门店服务也在不断降低大众接触茶的门槛:简约开放的空间设计、免费试饮体验、适应多场景的产品陈列,把复杂的茶叶选择变得直观易懂。门店不再只是交易场所,更成为传播茶文化、提供便民服务的城市节点。  

在国际茶日这个特殊节点,小罐茶用三泡茶战略、企业关怀和城市便民服务,构建了一条从员工到用户、从内部到外部、从产品到服务的完整温度链。当一杯茶既能让员工放下工作充分休息,也能让路边的辛勤劳动者歇脚补水,还能让年轻人随手冷泡即饮——中国茶才真正走进了日常。521国际茶日,小罐茶用三年坚守告诉我们:让节日有温度,让服务有情怀,就是最好的当代表达。  

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